親愛的顧客，感謝您信任鹿檬的甜點商品與服務！
我們十分重視每一位顧客的需求，因此希望您能詳細閱讀以下的運送政策，以保障您的權益，並確保您能愉快地享受我們的服務。
｜蛋糕宅配風險提醒
我們非常注重您的購物體驗，絕對會盡最大的心力，
為蛋糕宅配加強多重保護措施，以防止商品碰撞。
由於蛋糕宅配有一定的風險，可能會遇到低機率性的
「 外觀毀損 」或「 延遲到貨 」的情況，
請您在選擇宅配服務前，仔細評估與考慮這些風險。
當您下單選擇「 宅配服務 」時，代表您了解宅配風險並且同意，
如無法接受，請您選擇「 到店自取 」服務。
｜商品外觀損毀風險
由於宅配運送過程中可能導致蛋糕失溫、位移（ 3～5cm ）、側邊損傷、變形或盒內四周沾上奶油／裝飾品，以及水果、巧克力裝飾片脫落等情況。黑貓冷凍宅配與鹿檬對蛋糕運送過程中的任何毀損，恕不提供任何賠償服務。
｜延遲到貨風險
儘管我們會為您在訂單上註明您期望的到貨時段，但在貨運量大的情況下，蛋糕可能會有延遲送達的可能性。因此，我們建議您儘量提前安排送貨時間，以免耽誤了您的計畫排程。
｜颱風天的風險
颱風來襲期間，為了保障人員與貨品的安全，
黑貓宅配將暫停收送服務，可能導致延遲到貨。
鹿檬會按時完成蛋糕的訂單製作，但天氣因素非我們能控制，
故不提供因天災而取消訂單，敬請見諒。
｜出貨相關說明
商品一經寄出即視為完成出貨流程。若因收件人個人因素（ 如提供的出貨資訊有誤、出國、未能即時收件等 ）導致無法順利收貨，鑒於商品具有保鮮與賞味期限，恕無法提供退款或補寄服務。敬請於下單前確認收件時間與地址皆正確無誤，再行完成下單，感謝您的理解與支持。
｜宅配到貨時間
黑貓宅急便提供兩個主要配送時段選擇：
時段1：0900～1300 時段2：1400～1800
請注意，恕無法指定具體時間點。（ 如早上10點以前、下午3點以後 ）
｜全館商品宅配費用
全館商品滿2000元可享免運一次，
未滿者酌收220元（ 含黑貓冷凍運費與防撞包裝費用 ）。
目前外島地區暫不提供甜點商品宅配服務。
非常感謝您的理解與配合，我們期待為您帶來美好的購物體驗！
